恒易达新能源汽车
Heng Esselte Electric Vehicle
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武汉恒易达新能源汽车有限公司
        武汉恒易达新能源汽车有限公司，是由央企"中国恒天汽车集团"控股子公司，恒天新楚风剥离改制而来的以汽车运营为主要业务的一级运作平台，总部设立于武汉。公司资产超过16亿元人民币，目前在全国20个省、自治区运营超过4000辆新能源物流车辆。
        自2021年完成股改后，公司开始实施全国化战略，加强专业化运作，连续实现跨越式发展。目前公司已形成武汉、佛山、合肥、广州、郑州、徐州六大运营中心为主体，覆盖超过60个城市的全国化战略布局，业务合作伙伴80余家。业务涉及范围涵盖新能源汽车销售、租赁、汽车后市场服务、城市配送运营、智能设备研发等领域。
        公司坚持以重资产运营为主，适度发展高附加值的轻资产服务，积极开展车辆周边产品及服务的研发，逐步形成，以车为服务载体，以数字化智慧运营系统为核心，不断提升客户体验和服务水平。

       公司奉行"志恒者，易达"的企业价值观，将"持之以恒"的精神提升至企业战略的高度，致力于创造智慧互联、和谐宜居的城市生活。将"和谐"理念始终贯彻于企业的产品设计、运营规划和客户服务全过程，不断开创智慧、环保、高效、安全的服务，同时加强硬件品质，优化客户体验，通过严格的服务流程和良好的服务体验获得了市场的广泛认可。



 承 自 央 企
Heng Esselte Electric Vehicle Company Limited
Origin
03 品牌愿景
致力于创造智慧互联、和谐宜居的城市生活。打造新一代的城市物流服务平台
02 品牌理念
将"和谐"理念始终贯彻于企业的产品设计、运营规划和客户服务全过程，不断开创智慧、环保、高效、安全的服务，同时加强硬件品质，优化客户体验，通过严格的服务流程和良好的服务体验获得了市场的广泛认可。
01 企业价值观
公司始终奉行"志恒者，易达"的企业价值观，将"持之以恒"的精神提升至企业品牌战略的高度，致力于我国智慧物流网络的建立，为达成环保、宜居、和谐的城市生活奋力拼搏。

严格按照计划进行车辆交付，车辆调度，运营管理，车辆维护，并实时智能监控客户车辆利用率，利用各种运行数据，向客户提供良好的运营建议，以帮助客户实现利润最大化

由专业的售后顾问，向客户提供售后服务，帮助客户及时解决各种车辆问题，并实时收集分析各种车况数据，运营数据，帮助发现潜在问题及问题成因，最大可能规避问题发生，做到事前未雨绸缪，事后及时解决

自成立之初，公司就确定以“重资产为载体，以服务为核心”的运营理念。完善的服务体系、严谨的服务流程是公司生存发展的根本，针对新能源商用车辆及城市物流行业的特点，公司制定了一整套高效、严谨、体验优良的售前、售后服务流程，建立以客户为中心的服务生态体系。

 02 制定需求计划书
 01 业务洽谈

由专业售前顾问深入了解客户需求，系统了解客户需求及期望，并提出相应建议。

依据客户需求，制定计划书，详细列出客户各项需求，并依据需求提供相应车辆及服务，做到事事有据可依，有数据可查

 04 售后服务
 03 计划实施
服务流程
战略合作伙伴